ID-kaardiga e-teenusesse sisenemisel kuvab arvuti kõigepealt akna, milles kasutaja peab valima sertifikaadi, millega ta soovib e-teenusesse siseneda. Kui arvuti kasutaja on alati sama isik, on valikus ainult üks sertifikaat – kasutaja enda oma. Kui aga arvutit kasutavad erinevad inimesed (näiteks avalikes internetipunktides või ametiasutuste ja ettevõtete teenindussaalides), võib veebilehitsejate Internet Explorer ja Google Chrome puhul arvuti kuvada ka eelnevate kasutajate sertifikaatide andmed.
Mittevajalikud ja segadust tekitavad sertifikaadid saab eemaldada järgmiselt
Kui veebilehitsejaks on Internet Explorer
- avage veebilehitseja;
- avage tegumiribal menüü Tööriistad (Tools) ja valige Inerneti-suvandid (Internet Options);
- avanenud aknas liikuge valikule Sisu (Content) ja klikake ikoonil Serdid (Certificates);
- kustutage valiku Personal alt kõik sertifikaadid. Sertifikaatide kustutamiseks tehke hiirega klikk sertifikaadil, valige Remove ja Yes.
Kui veebilehitsejaks on Google Chrome
- avage veebilehitseja;
- klikake tegumiriba ikoonil Kohandamine ja juhtimine (Customize and control) ja valige Seaded (Settings);
- avanenud lehel klikake tekstil Kuva täpsemad seaded (Show advanced settings), liikuge valikule HTTPS/SSL ja klikake ikoonil Halda serte (Manage sertificates);
- kustutage valiku Personal alt kõik sertifikaadid. Sertifikaatide kustutamiseks tehke hiirega klikk sertifikaadil, valige Remove ja Yes.
Kui aken on sertifikaatidest tühi, siis valige Close ja OK. Seejärel asetage ID-kaart lugejasse, avage ID-kaardi haldusvahend ja lubage rakendusel sertifikaadid uuesti registreerida.
Kui nüüd uuesti ID-kaardiga e-teenusesse siseneda, kuvab arvuti ainult kasutaja sertifikaati.
Arvuteis, kus on palju kasutajaid nähtub ID-kaardiga e-teenusesse sisenemisel eelnevate kasutajate sertifikaatide andmed s.h. nimi ja isikukood.
Andmekaitse Inspektsioon soovitab avalike interneti punktide (raamatukogud, päevakeskused, pangad, iseteenindust võimaldavad ametiasutused jt) töötajail vähemalt kord päevas kustutada ID-kaardi kasutajate ajalugu.
